剧情简介
李鸣(⭐)(míng )涛表示，“仅退款”的初(👿)衷是(shì )在消费者发现(🐐)网购商品存在问(wèn )题且退货成本较高的情形下，可申请仅退款以保障自身权益，同时警告不良商家如果商品出现问(🎫)题有可能货款两空。但(🔰)在具体执行过(guò )程中(🐠)，部分平台出于“讨好”消费者需要，违背了规则的公(gōng )平性，比如不给商家申诉机会(huì )甚至主动诱(🏨)导消费者采用仅退(tuì(♓) )款解决售后纠纷等，形(😁)成了大(dà )量的规则漏洞，这些漏洞被“羊毛党”利用，造成商家的大量损失，让“仅退款”规则变得“寸步难行”。
其科学原因(🍇)主(👸)要有以(yǐ )下几点：(🔝)
二、关注广告宣(☕)(xuān )传，理性消费。提示广大消费(fèi )者，尤其是老年群体要守好手(shǒu )中的“钱袋子”，不要轻信假(jiǎ )冒名(🎯)医、神医或者冒用知(🥣)名专(zhuān )家名义、形象(⛺)推介医疗机构、医疗服务的“神医”广告，以及假借传统中医理论、“伪科学”等虚构、夸大药品功效的“神药”广告(gào )；不(🕍)要(⏬)被宣称可“减肥”的压(💗)(yā )片糖果、糖茶饮料(🈴)等网红食品(pǐn )广告所误导，不要轻信“零糖(táng )”“零卡”“无添加”“不含(hán )防腐剂”等无事实依据、违反(fǎ(🤛)n )相关标准的内容，避免(💱)上当受骗；要仔细分(⛑)辨广告中人物身份的真实性，不要轻信所谓专家或假冒名人名义发布的营销信息。
消(xiāo )费者刘云告诉记者，自己(⭕)之前(qián )在某平台网购(📫)了一把电锯，因(yīn )为使(🚙)用问题和售后客服进行沟(gōu )通时，客服服务态度较差，在(zài )聊天界面投(tóu )诉时，平台自动触(chù )发(⛳)仅退款的弹窗，询问是(🛶)否需要仅退款。“我是想(👶)就客服服务态度的问题向平台投诉，并不是要退款，但是不知道为何触发了仅退款(kuǎn )功能。”刘云说。
其实，合理吃主(⛅)食，是有利于预防肥(fé(👣)i )胖的，长期而言也是有(🚖)利于预(yù )防肥胖的。
提升商家售后(hòu )自主权，对(duì )优质店铺减少或取(qǔ )消售后干预；明确(🌊)详细的审核流程，规定(📂)商家应在用户提交“仅(🔇)退款”申请后的一定时限内进行处理……事实上，此前，快手、淘宝(bǎo )、拼多多等多家电商平台已对(duì )“仅退款”服务进(🎓)行了调整。而此次电商(✉)平台集体更新售后(hò(🙈)u )规则，使得备受争议的“仅退(tuì )款”再次迎来新一轮的调整优(yōu )化。据悉，为平衡实现商家权益保护(㊗)与消费者体验提升，经(⏪)过此次调整后，不少平(🌘)台称将不再主动介入消费者在已收到货后的仅退款(kuǎn )不退货申请，转而由商家与消(xiāo )费者进行协商处理。
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