此外,OpenAI开发出AI代理Operator。它可以自动执行假期规划、表格(gé )填(🌠)写、餐厅预订(🍮)等系列任务。Anthropic公司(sī )的Claude模型则能提供智能行程规划。
高德纳公司表示,2023年旅游(💪)业AI应用节(jiē )省(🤝)了6.34亿工时。万豪国际公司则发现(xiàn ),AI客服使支持成本直降70%。
图为2025云(yún )南九大高(😾)原湖泊山水联(🦎)赛星云湖站(zhàn )比赛现场。赛事组委会 供图
Adobe Analytics公(gōng )司开展的一项调查表明,32%的旅行者已(yǐ )借助(🐱)AI代理完成相关(🍷)任务。美国Salesforce公司(sī )的数据则显示,到2025年,68%的旅行者愿意使用AI代理来规划行程。
这(😥)场变(biàn )革正在(🎥)加速推进:既有OpenAI等科技巨头(tóu )开疆拓土,也有“心灵之旅”等初创企业崭露头角。它(🚹)们纷纷推出AI代(🍁)理(lǐ ),为用户量身定制旅行方案,向传(chuán )统旅行社发出挑战。
(总台央视记(jì )者(👀) 王凯博 陈烨炜(🔅) 宋建春 陈峰)(🛒) 本报记者 刘 霞
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