以(Ⓜ)“心灵之旅”公司为例,其开发的AI代理仅(💓)需用户(hù )输入简单关键词,便能在几(👜)秒钟内生成包含酒店、餐厅、景点和活动(dòng )的完整行程,旅行者也可在应用程(👦)序中预订行程的每一步。公司首席(xí(💮) )执行官(guān )安迪·莫斯表示,用户不再(🧀)需要反复切换搜索引擎,与旅行有(yǒ(🐐)u )关的所(suǒ )有信息都能一站式获取。
(🛋) 为打造“可观、可触、可感”的沉浸(🌮)式(shì )文旅场景,黄山风景区以“非遗+”的(🦍)活动形式为游客带来传统文化与(yǔ )秀美风光的融合体验。在黄山之巅,精彩纷呈的徽州非遗鱼灯、轩辕(yuán )滚车、新(🏡)安剪纸、黄梅戏等特色文旅活动轮(🚦)番上阵。
高德纳公司(sī )表示,2023年旅(🌮)游业AI应用节省了6.34亿工时。万豪国际公(🐳)司则发现,AI客服使支持成本(běn )直降70%。
(🐢) 比如在讲解时,是否能针对公众的(🐦)兴趣有意识地进行回应(yīng ),而不只是标记文物的尺寸型号?对网络盛传的传闻、段子,能否有(yǒu )意识地(dì )梳理并澄(💨)清?等等。
因此,要想改变这种现(🚳)状,一方面需(xū )要相关(guān )单位加强供(🥣)给,提供更充裕的官方讲解服务;另(🧖)一方面也不妨(fáng )创新管(guǎn )理方式,可(🗽)控地向社会开放。
Intrepid Travel公司英国总监(👡)海泽尔·麦奎尔道出(chū )行业本质,旅游业归根结底是人与人之间的服务。AI或许能提升效率,但永远(yuǎn )无法替代人性化(🕺)的服务。在他看来,AI的最佳定位是辅助(🐦)工具,即处理(lǐ )日常预订、监控航班(〰)变动等事务性工作,从而让专业顾问(🛺)更专(zhuān )注于打(dǎ )造独特行程。
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