传统旅游平台也积极拥抱AI技术。亿客行去年推出(⏯)智能助手Romie。它能(néng )了解用(yòng )户的旅行偏好,帮助完成一系列预(🕤)订步骤,并实时更新行程。竞争对手缤客公司推出(chū )的“智(💉)(zhì )能(🛥)筛选(xuǎn )器”能精准匹配“阿姆斯特丹运河景观房”等特色需(🤔)求。
Intrepid Travel公司英国总监海泽尔·麦奎尔(ěr )道出行业本质,旅游(📟)业归根结底是人与人之间的服务。AI或许能提升效率,但永远无(🔽)法(fǎ )替代人(rén )性化的服务。在他看来,AI的最佳定位是辅助工具(🌹),即处理日常预订、监控航班变动等(děng )事务性(xìng )工作,从(💑)而让(🔇)专业顾问更专注于打造独特行程。
节省时间并创造(🔌)效益(🕍)
以有特殊需求(qiú )家庭的(de )多国旅行为例,既要考虑特(📱)定饮食要求,又要兼顾行动不便者的出行需求。这种复杂(zá )规(🎮)划需(xū )要的不仅是AI的快速响应,更需要人类顾问的细致考量(✅)与经验判断。AI可以作为灵感的起(qǐ )点,却(què )难以替代专业旅行(👴)社的尽职调查与个性化服务。
玉溪市江川区因水而(⛰)名、(🥒)依水而兴,素(sù )有“滇(diān )国故里”“高原水乡”等美誉,其中星云(🖍)湖因夜间星月皎洁,银河照映湖心而得名。
奥(ào )斯卡记者(🖨) 韩帅南
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