中国国际电子(zǐ )商务中心电(🔹)商(shāng )首席专家李鸣(míng )涛表示,平台单纯的低价导向竞争造成了一(🕰)系列的问题,比如退货率上升、“羊毛党”涌现,一些商(🖱)家出现利润大幅下滑甚至退网关店现象,消费者购物体验下滑,这(🚮)些都背离了平台出台“仅退款”规则的初衷,此次平台(🛫)对包(bāo )括“仅退(⛲)款”在内的规则进(jìn )行调整优化是(shì )平台生态修复(🕐)(fù )的必然选择。
面对“仅退款”规则带来的诸多问题,如何打造良(🏰)性健康的平台生态,成为电商行业健康发展面临的(🆕)重要课题。
(🏉)一、关注质量安全,谨慎消费。购物要注意质量安全(⛸),通过正规(guī )渠道选购正规(guī )厂家生产的产(chǎn )品,注(👓)意查看(kàn )产品(🛢)名称、厂(chǎng )名厂址、规格(gé )型号、执行标准、使(😥)用说明书、产品质量检验合格证明等信息,自觉抵制“三无”产品。如(⛪)果购买家用电器等强制性认证产品,还要注意查看(🌛)CCC标志和强制性(🔋)认证信息。选购“五一”上市的新绿茶作伴手礼时,“看(kà(🖤)n )闻捻品”四步(bù )教消费者辨识(shí )优劣。一看:鲜嫩匀整,银(yín )毫密布(🏥)为宜,色黄枯暗为劣;二闻:清香纯正为宜,烟、焦(👈)、霉、酸、馊为劣;三捻:干燥易碎为宜,潮软为劣;四品:叶(😈)芽舒展,汤色清澄、清香扑鼻,品之鲜甘醇厚为宜;(⛸)味淡薄或涩苦(😠)为劣;若芽叶萎缩,汤色暗浑闷黄,香气低沉,则(zé )可(⛺)能是陈茶。
这种“凌(líng )晨三四点睡醒(xǐng )后睡不着”的(de )场景,你是否(🌚)经历过?
中国地质学会洞穴专业委员会副秘(🚉)书长翟秀敏称:“不要去触摸石笋,因为我们身上会带着一些孢子(🆒)就是花粉,它会慢慢让这些小的颗粒在沉积物的表(💁)面上生长,沉积(🦀)物可能会变颜色,所以希望大家(jiā )能够提高自己(jǐ(🎆) )的意识,尽量(liàng )减少对于这些(xiē )沉积物的接触(chù )。”
提升商家售(😞)后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预;明确(💋)详细的审核流程,规定商家应在用户提交“仅退款”申请后的一定时(🎎)限内进行处理……事实上,此前,快手、淘宝、拼多(👓)多等多家电商(👁)平台已(yǐ )对“仅退款”服务进行了调(diào )整。而此次电(dià(🦐)n )商平台集体更(gèng )新售后规则,使得备受争议的“仅退款”再次迎来新(⏯)一轮的调整优化。据悉,为平衡实现商家权益保护与(✏)消费者体验提升,经过此次调整后,不少平台称将不再主动介入消(🦉)费者在已收到货后的仅退款不退货申请,转而由商(🚞)家与(yǔ )消费者(🔼)进行协(xié )商处理。
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