剧情简介
消费者刘(liú )云告诉记者，自(😟)(zì )己之前在某平台网购了一把电锯，因为使用(📓)问题和售后客服进行沟通时，客服服务态度较差，在聊天界面投诉时(🛫)，平(píng )台自动触发仅退(tuì )款的弹窗，询问(wèn )是否(🔘)需要仅退款。“我是想就客服服务态度的问题向(🤡)平台投诉，并不是要退款，但是不知道为何触发(🦂)(fā )了仅退款功能。”刘云说。
2023年以来，多家电商(📡)平台在售后服务规则中增加“仅退款”条款。一时(🕋)间，“仅退款”成为电商平台比拼规则、争夺用(yòng )户的焦点。随着(zhe )实践的(🐅)深入，一(yī )些问题也逐渐暴露出来。最突出的问(🚧)题就是该政策被一些消费者恶意利用，形成了(🐺)所谓的“薅羊毛”现象，甚至滋生(shēng )了职业诈骗团(🌾)伙(huǒ )，严重损害了商家的利益，也影响了平台的(🚆)信誉和正常运营。
图为大连港湾海关关企(🐳)联络员赴船(chuán )企实地调研。张(zhāng )旭 摄
今年，她接连策划了几(jǐ )场(⛏)城市青春品牌活动，宠物音乐节上，年轻人可以(👨)带着猫狗放声歌唱；咖啡音乐节中，年轻人盘(🤯)坐街(jiē )头，享受松弛感(gǎn )十足的民谣之夜(yè )。
(🤳) 为更深入了解、挖掘年轻人的兴趣爱好，邵(🔙)菲还与北干街道的社区书记们共同举办了“青(💘)春文(wén )化”头脑风暴营(yíng )。
二、关注(zhù )广告(🎙)宣传，理性消费。提示广(🔟)大消费者，尤其是老年群体要守好手中的“钱袋(📳)子”，不要轻信假冒名医、神医或者冒(mào )用知名(🍕)专家名义(yì )、形象推介医疗(liáo )机构、医疗服(🎤)务的“神医”广告，以及假借传统中医理论、“伪科(🥑)学”等虚构、夸大药品功效的“神(shén )药”广告；不(🥖)要(yào )被宣称可“减肥(féi )”的压片糖果、糖茶饮料(🥚)等网红食品广告所误导，不要轻信“零糖”“零卡”“无添加”“不含防腐剂”等无(🛌)事实依(yī )据、违反相关标(biāo )准的内容，避免(miǎ(🥜)n )上当受骗；要仔细分辨广告中人物身份的真(❄)实性，不要轻信所谓专家或假冒名人名义发布(⛲)的营销信息(xī )。
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