2025年“五一”假期上海市场监管投诉举报咨询占比示意图。 上海市市场监管局供图
为(🗽)守护假日良好消费环(🧀)境,上海市市场监管部(💏)门加强12315热线平台值守,通过优化(huà )热线话务智能应用、完善一窗式话务转接、抓实在线式纠(📨)纷解决、夯实联网企(🌻)业主体责任、构建全(🔣)天候实时监测预警等机制举措,切实畅通消费诉求渠道,提升维权服务能级,助力提振消费。假日期间,12315热线电话、互联(♎)网平台、手机APP、微信(🍟)公众号等畅通运转,消(🐻)费维权诉求整体保(bǎo )持平稳有序。
从假日消费投诉反映问题看,涉及经营者售后服务品质(🛫)及消费履约等方面问(🚡)题占比超五成,主要反(😐)映平台客服不畅或存在敷衍推脱、商品配送未如约送达、售后三包服务未及时履行、消费者体感体验欠佳等。如(🕸)消费者李先生称,在某(🛳)电商平台购买的一款(🔎)男式运动(dòng )鞋存在质量瑕疵,与经营者联系交涉,但拨打其人工客服电话一直未能接通。
除(🚣)了重大能源工程在稳(🎳)步推进,各地民生工程(🐰)建设同样在这个“五一”假期按下“加速键”。
“草原就是我的家,‘黄河第一弯’有我断不了的生死之情;忘不了第一(🎳)故乡上海,还有第二故(🦕)乡甘(gān )肃。”王万青曾说(🧘),“我要一直留在这里,可以发挥余热,为群众治病送药,直到心脏停止跳动。”
总监制丨骆红秉 魏(💶)驱虎
无数次骑马(⏪)行医、入户治病,无数(📤)次挽救牧民生命,牧民称赞他说:“我们已离不开王曼巴”,并将他视为藏族家人。王万青生病期间,藏族大妈踏(tà )着冰雪(🏎),一步一滑地送来一碗(🎮)热稀饭;听闻曼巴爱(🎍)吃甜食,牧民带上糌粑、自家炸的糖油果放在医院;救治后的病人成了亲密无间的兄弟姐妹(📆),邀请他前往家中做客(👜)……
据悉,近年来(🤹),45岁以下民众心梗发病(🙆)率逐年上升。胡高频教授表示,导致急性心肌梗死的病因及危险因素包(bāo )括:高龄、高血压、(🙅)高血脂、糖尿病、肥(🤘)胖等,而作息不规律、(👔)过度劳累、久坐、吸烟、饮酒等生活类因素,是心梗发病日益年轻化的主要原因。尽早发现、(🛍)尽早诊断和尽早救治(🌺)是挽救心梗患者生命(💂)的关键,也是改善心梗(📵)患者长期生活质量和预后的基石。
尽管目前无法重返自(zì )然,但“凌小蛰”的恢复和成长依然(😯)在社交网络上牵动万(💞)千人心。
“匠心”致远(🈯) 培养造就更多“顶梁柱”
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