剧情简介
生鲜(🚁)(xiān )商品是“仅退款”规则滥(làn )用的(🕊)重灾区。不少售卖鲜花、水果的商家反映确有消费(fèi )者在收到货后申请(🚔)仅退款，联系买家上传图片却被拒绝，平台介入为其提供了仅退款服务。太(🥖)原师范(😹)学院经济与管(guǎn )理学院教授安祥生表示，当前“仅退款”在不同电商(🍛)中(zhōng )发(🚳)生的概率也有差别，一些低价(jià )商品多的(🚧)平台情况更严重(chóng )一些。早期“仅(🛵)退款”规则设计存在一些缺陷，对适用(yòng )场(chǎng )景缺乏明确界定，消费者可随(🐦)意编造理由申请仅退款，这就容易导致“仅退款”规则的滥用。去年9月1日正式(🐷)施行(háng )的《网络反不正当竞争暂行规定》明确禁止平台不合理(lǐ )限制商家(😂)的行为(😽)，这一政策的实(shí )施推动了各平台对“仅退(🖇)(tuì )款”规则的调整。
- 少吃主食(♐)不等于能降低热量摄入(rù )
提升商家售后自主权，对优质店铺减少或(🍝)取消售后干(gàn )预；明确详细的审核流程，规定商家应在用户提交“仅退(tuì(🍮) )款”申请后的一定时限内进行处理……事实上，此前，快手、淘宝、拼多多(🐘)等多家(🛐)电商(shāng )平台已对“仅退款”服务(wù )进行了调整。而此次电商平台集体(🏫)更新售(💦)后规则，使得(dé )备(bèi )受争议的“仅退款”再次迎来新一轮的调整优化。据悉(xī(🕰) )，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，经过此次(cì )调整后，不少平(💓)台称将不再主动介入消费者在已收到货(huò )后的仅退款不退货申请，转而(🎆)由(yóu )商(🛢)家与消费者进行协商处(chù )理。
失眠，已经成为现代人最常见的(🎀)一个烦(🎧)恼来源(yuán )，也是最降低幸福感的原因之一。对很多人来说，只要能(néng )睡上一(♉)夜好觉，幸福指数就会大幅度提升。
“海关‘集团保税’监管模式让我(🍸)们集团内部的供应链、生产链(liàn )更加畅通，每年能为我们节省物流周转(🛒)成本近(🈁)300万元。”大(dà )连船舶重工集团有限公司物资部周启刚说。
消费者(🎥)刘(liú )云(🐆)告诉记者，自己之前在某平台网购了一把电锯，因为(wéi )使用问题和售后客(🙎)服进行沟通时，客服服务态度较差，在(zài )聊天界面投诉时，平台自动触发仅(🕌)退款的弹窗，询问是(shì )否需要仅退款。“我是想就客服服务态度的问题向平(🏜)台投(tó(👣)u )诉，并不是要退款，但是不知道为何触发了仅退款功能。”刘云说。
(🌰)2023年以来(💡)，多家电商平台在售后服务规则(zé )中增加“仅退款”条款。一时间，“仅退款”成为(🥒)电商平(píng )台比拼规则、争夺用户的焦点。随着实践的深入，一些(xiē )问题也(📰)逐渐暴露出来。最突出的问题就是该政策被一些消(xiāo )费者恶意利用，形成(💎)了所谓(🔼)的“薅羊毛”现象，甚至滋生(shēng )了职业诈骗团伙，严重损害了商家的利(🚎)益，也影(📠)响了平(píng )台的信誉和正常运营。
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