消费者(🏛)刘云告诉记者,自己之前在某平台网购了一把电锯,因(🌴)为使用问题和售后客服进行沟通时,客服(fú )服务态度较差,在聊(liáo )天界(jiè )面投(tóu )诉时(🏃)(shí ),平台自动触发仅退款的弹窗,询问是(🈁)否需要仅退款(🍅)。“我是想就客服服务态度的问题向平台(⚽)投诉,并不是要(🚙)退款,但是不知道为何触发了仅退款功能。”刘云说。
(⏩)“用最接地气的方式,做出最潮的仪式感。”邵菲笑称这是(❎)“穷讲究美学”。
一方面,少(shǎo )吃主(zhǔ )食不(bú )等于(yú )能变(biàn )瘦。
在寻求消费者权益(🆓)保护和商家利益的平衡中,平台扮演了(🗝)重要角色。
(💯)案件回顾
此前,随着国内电商平台(Ⓜ)进入激烈的存(🌝)量竞争阶段,各大平台陆续推出“仅退款”服务,旨在提升(💩)消费者购物体验、保障消费者权益。但在实施过程中(zhōng ),这(zhè )项措施却引发了(le )诸多(duō )争议(yì )。多(duō )位专家表示,取消无序的“仅退款”有助于电(🚋)商行业从低价竞争回归良性竞争,保障(👀)商家的经营公(🔓)平,释放消费活力,促进平台经济健康发展。
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